درصورتی که کالای شما به اتمام رسیده باشد یا به هر دلیلی امکان ارسال سفارش شما وجود نداشته باشد، یا بدلیل اشکال در سیستم بانکی مبلغی واریز شده باشد و سفرش تکیمل نشده باشد، طی تماس تلفنی که هنگام سفارش ثبت شده باشد، یا ایمیل یا … با شما تماس گرفته خواهد شد و وجه واریزی شما از طریق انتقال الکترونیکی بانکی به طور کامل عودت داده خواهد شد.